收信問題

收到的信件附檔案打不開怎麼辦?
請您將打不開的附檔另存到電腦中,再試試看檔案是否能打開。如果仍然打不開,有可能是檔案傳送過程中有問題、檔案不完整或已毀損,您可請對方重新寄送一遍;或您也可以將無法打開附檔的錯誤畫面、連同信件樣本提供給我們,由我們為您確認問題原因。 
星期二, 13 八月, 2019 at 5:46 AM
如何快速批次刪除或搬移大量信件?(檢視)(找信快一點)
隨著使用信箱的時間越久,您信匣中的信件也會越來越多。有時候想要將一整年或好幾年的信件刪除或搬移,但卻發現信件太多,若一封封、一頁頁地刪除或搬移,要花費許多精力。這種時候建議您可試試看 Mail2000 的日期檢視模式,可大幅降低您操作的次數並節省您的時間。 請您登入您的 Mail2000 信箱。 ...
星期二, 27 八月, 2019 at 4:31 AM
刪除的信件都跑到回收筒了,是否會佔用信箱空間?
當您選擇刪除信件,系統會將您的信件放置在回收筒中,再由系統定期為您清理。您的回收筒是不計算信箱空間的,同時系統也會定期清理回收筒中 10 天前的信件 
星期二, 13 八月, 2019 at 6:31 AM
為什麼我信箱中的信件都不見了?
請問您是不是也使用郵件軟體收信呢? 如果是的話,可能是收信軟體將信收走、並將信件從伺服器移除的緣故。 若您要將信件保留在 Mail2000 上, 您可以在 Outlook 等收信軟體設定要「在伺服器中保留備份」或改設定「IMAP」的方式。 
星期二, 13 八月, 2019 at 6:35 AM
為什麼我會收到奇怪的廣告信?
首先,這是您重視的付費信箱,所以建議您不要輕易的洩露這個 email address 建議不同用途使用不同信箱,有所區分;如果您不喜歡同時使用多個信箱,那麼 Mail2000 拋棄式帳號也很適合您在網路購物、訂閱網路資訊、參加活動時使用。 Mail2000 可以攔截得到大部份的廣告信,請您確認看看廣告信設定是...
星期二, 13 八月, 2019 at 6:45 AM
信箱被塞爆了怎麼辦?
建議您: 盡快整理信箱,刪除信件,可利用「檢視功能」批次快速整理刪信。 「信匣備份」的功能,將信匣中的信件備份到您電腦的郵件軟體: Outlook 、 Windows live Mail、Thunderbird 等。 信匣備份功能路徑:信件匣 / 信件匣管理 / 勾選要備份的信匣,再點擊頁面上方的「信匣...
星期三, 14 八月, 2019 at 5:29 AM
為什麼收不到信?
Mail2000 並不會無故阻擋特定來源的信件,請您來信告知寄件人所使用的 email 為何,以便為您查詢是否阻擋該網域的來信。 如果對方有收到退信,也請您將寄件人所收到的退信寄給我們,退信中會有說明退信的原因,我們將為您解析並查詢您收不到對方來的原因。 來信請寄到:m2k_adm@mail2000.com...
星期三, 14 八月, 2019 at 5:35 AM
為什麼我會重複收到相同的信件?
造成重複收到相同信件的原因,有可能是: 對方重複發送 中間透過某個帳號設定了自動轉寄造成 您收信的時候網路連線不穩定,在收信過程中和 Mail2000 伺服器的連線中斷造成重複收信。 若您發現有異常重複收信的狀況,請您將重複收到的信件樣本,以附加檔案的方式轉寄(如果您是 webmail ...
星期三, 14 八月, 2019 at 5:47 AM
如何設定外部信件?
請到「信箱服務 / 外部信件」中點選新增,再參考下列說明填寫設定內容: 帳號:此處請填上你的 userid,通常都是您的 email "@"前面的文字 ,例如 abc@openfind.com 的帳號請填 abc 密碼:這是您要登入該帳號的密碼。 郵件伺服器:此為該郵件的 pop3 伺服器 ...
星期三, 14 八月, 2019 at 6:26 AM
我的外部信件為什麼會收不下來?
有可能是某些設定出錯了,而導致您無法收取外部信件, 例如: 外部信件設定伺服器有誤。 您在「個人設定 / 使用環境即/ 郵件」裡, 沒有選擇「登入時自動收取外部信件」。(功能位置見下圖標示) 當時外部信箱所屬的主機可能有問題,可先從該主機登入信箱確認是否能登入。 請您再仔細檢查看看, 因為以上...
星期三, 14 八月, 2019 at 6:33 AM