造成重複收到相同信件的原因,有可能是:


  • 對方重複發送
  • 中間透過某個帳號設定了自動轉寄造成
  • 您收信的時候網路連線不穩定,在收信過程中和 Mail2000 伺服器的連線中斷造成重複收信。


若您發現有異常重複收信的狀況,請您將重複收到的信件樣本,以附加檔案的方式轉寄(如果您是 webmail 重複收信,請用原信轉寄)、標題註明重複收信,寄到[ 客服中心 ],我們會為您確認重複收信的原因。