請問您是不是也使用郵件軟體收信呢？ 如果是的話，可能是收信軟體將信收走、並將信件從伺服器移除的緣故。

若您要將信件保留在 Mail2000 上， 您可以在 Outlook 等收信軟體設定要「在伺服器中保留備份」或改設定「IMAP」的方式。