有可能是不同語系的編碼造成。請您在寫信區的工具列中的「編碼」將「信件編碼」改成 Unicode(UTF-8)

或是在：

寫信 /  工具 / 個人化設定，請您將「信件預設編碼」改成 Unicode(UTF-8) 。


改成 UTF-8 之後，請您再留意亂碼問題是否有改善，如果還是會有寄出去的信件變成亂碼的問題，請您將信件樣本以原信轉寄的方式，標題註明「寄出亂碼信」寄到客服信箱，我們將由專人為您確認信件變成亂碼的原因。