常見問題

本服務垃圾桶裡的檔案也計算空間，與 Mail2000 信箱不同。 

當 A 產生一個分享資料夾給 B ，B 上傳了 10 KB 的檔案。 這時候 A 的使用空間會增加 10 KB，而 B 不會增加任何使用空間。 

若您為SecuShare 付費用戶，使用的期限就完全依照 SecuShare 訂單上註明的使用期限為主，完全和您 Mail2000 使用期限無關，只是最初伴隨 Mail2000 而贈送的 2 GB 免費空間會被取消。 

提前續購請直接到線上訂購畫面，再購買一次您現在使用的方案即可。我們會將您目前方案尚未使用的天數，直接併入您購買的方案裡。 範例： 原方案：25G / 1 年期，已使用 90 天，價格為 499 元。 新方案：25G / 1 年期，價格為 499 元。 合併步驟： 原方案的剩餘天數：3...

若降級後的空間小於目前已使用的空間，您還是可以正常的登入 SecuShare 並下載檔案，但您將無法透過網頁或是同步軟體上傳檔案，直到將檔案刪除至使用空間小於購買空間為止。 

我們會將您原方案的剩餘天數，轉換為升級方案的可用天數後，再加到您的升級方案中。 範例： 原方案：25G / 1 年期，已使用 90 天，價格為 499 元。 新方案：50G / 1 年期，價格為 998 元。 轉換步驟： 1.原方案的剩餘天數為 365 – 90 = 275（天） 2.將剩餘天數轉換為餘額：...