常見問題

有關開啟「雙重認證」功能，若單獨只在信箱介面上點擊「啟用」，卻沒有配套完成 app 下載  & 設定的話 ，會造成信箱登入鎖定！以下是相關注意事項，請會員朋友在啟用功能時特別留意：

一、雙重認證需要搭配行動 app 使用 ( 例：Google Authenticator )
請先安裝 app 並完成設定，再開啟雙重認證！若只開啟介面上的設定，卻沒有先設定好 app，會造成信箱無法登入喔！

二、下載 app 之後，要掃描設定介面上的 QR CODE 或輸入金鑰

三、設定完成後，要登入信箱時，請開啟手機 Google Authenticator app 輸入認證碼，才能完成信箱登入。

四、如果您只是想看下新功能，並沒有要馬上完成設定的話，如果剛剛有按下雙重認證的「開啟」，記得要再回到設定頁面把它「關閉」，否則 (開啟後沒有完成設定步驟) 會不能登入信箱喔！請留意~

功能位置：個人設定>使用環境>雙重認證>關閉>確定