跳出對話框要求確認帳號密碼,通常是帳號或密碼不正確的緣故。若您收信時一直跳出帳號密碼框,請您確認以下幾點:


  1. 您帳號密碼是否輸入錯誤?您可以從 Mail2000 首頁登入您的信箱,驗證您的密碼是否正確。
  2. 如果您信箱 @ 後面不是 mail2000.com.tw, 而是 pie、 kiss99、home... 等其他網域的用戶,請您檢查「使用者名稱」是否有填寫完整的 email address。如:name@m168.com.tw
  3. 請您確認伺服器名稱是否填寫 tls.mail2000.com.tw,進階的連接埠設定是否正確:

POP3:110 (SSL 995)

IMAP:143 (SSL 993)

SMTP:25 (SSL 465)


如果您的情形並非上述原因,請聯絡客服協助您排除問題。 


客服專線:(02) 2553-7272

客服傳真:(02) 2553-5956
客服信箱:m2k_adm@mail2000.com.tw
服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00