您曾經在廣告信匣找到您訂閱的電子報嗎？或者發現朋友的來信跑到廣告信匣了？

如果您已經仔細檢查您的排外名單、過濾條件或廣告信等級，確認沒有設定上的問題導致您要收取的信件跑到廣告信匣，接下來的問題，就請您交給 Mail2000！

Mail2000 提供了「這不是廣告信」回報機制，讓您可以隨時回報您認為不應跑到廣告信匣的信件給我們。藉此，Mail2000 可以進一步釐清問題點，一方面可以先確認是否為使用者端設定問題，另一方面針對您回報的信件，會再進一步回饋訓練程式，讓程式對垃圾郵件與正常信件做更精準的判斷與區分。


只要一個按鈕，可以同時為您做三件事情：

1. 將信件從廣告信匣移回收件匣。
2. 將寄件人加入合法寄件人。確保以後該寄件人的來信可以不再進到廣告信匣。
3. 將該信件回報訓練程式，讓程式對垃圾信件及正常信件做更精確的判斷。

針對垃圾郵件問題，Mail2000 提供了層層把關防護的機制，包括：排外名單、過濾條件、廣告信管理等級設定、自動判斷、廣告信檢舉、外部圖檔封鎖等。透過成千上萬的廣告信件樣本來訓練程式，進行垃圾郵件偵測：針對標題、寄信來源、信件內容…等各項條件來評分判斷是否為垃圾郵件。

然而，有些情況下，對程式而言，符合垃圾郵件標準的信件，可能對於使用者來說，並不是垃圾郵件，這時候，「這不是廣告信」的回報機制，就派上用場了。


您可以在廣告信匣上方找到「這不是廣告信」的按鈕，回報正常信件：